L'OMIC informa

L'Omic...

T'informa dels teus drets com a consumidor/a.

T'assessora de les opcions que tens en cas de conflicte amb un establiment.

Gestiona les teves reclamacions de consum.

L'OMIC informa

1. Abans de comprar un producte, compara preus i qualitat.
2. En el moment de pagar, demana sempre tiquet o factura.
3. Com a norma general, tots els productes tenen dos anys de garantia.
4. Si el producte no té cap defecte, els canvis, devolucions o vals de compra són un costum que anuncien alguns establiments. No és una norma obligada.
5. Tots els establiments estan obligats a disposar de fulls oficials de reclamacions/denúncies.
6. Tots els establiments han d'informar dels preus complets (preu + IVA) a l'etiqueta i a l'aparador, com a norma general.