• Canals RSS de l'Ajuntament de Tarragona
  • Facebook de l'Ajuntament de Tarragona
  • Twitter de l'Ajuntament de Tarragona
  • Flickr de l'Ajuntament de Tarragona
  • Pinterest de l'Ajuntament de Tarragona

Tarragona

L'OMIC informa

L'OMIC

T'informa dels teus drets com a persona consumidora.

T'assessora de les opcions que tens en cas de conflicte amb un establiment.

Gestiona les teves reclamacions, queixes o denúncies sobre consum.

 


L'OMIC informa:

  1. Abans de comprar un producte, compara preus i qualitat.
  2. En el moment de pagar, demana sempre tiquet o factura.
  3. La garantía legal dels productes és de dos anys i dels serveis, de 6 mesos. L'establiment o empresa pot oferir una garantia comercial superior.
  4. Si el producte no té cap defecte, els canvis o devolucions són política d'empresa.
  5. Els establiments estan obligats a disposar de fulls oficials de reclamació/queixa/denúncia, llevat d'alguns sectors amb normativa específica.
  6. Als establiments s'ha d'informar del preu complet, amb tributs inclosos, dels béns i serveis oferts a les persones consumidores.

Compartir


Segell Infoparticipa 2014 Tarragona 2018 Tarragona Patrimoni Mundial
© Ajuntament de Tarragona - Plaça de la Font, 1
43003 Tarragona - Tel. 977 296 100 - ajuntament@tarragona.cat