Drets de les entitats de voluntariat

La normativa reconeix a les entitats un conjunt de drets imprescindibles per garantir el bon funcionament dels seus programes. Entre els més rellevants destaquen:

• Seleccionar lliurement les persones voluntàries, d’acord amb la naturalesa de les activitats, els criteris interns i els objectius del programa.
• Demanar respecte pels valors, la missió i la cultura organitzativa a totes les persones que s’hi vinculin.
• Requerir la formació necessària perquè les persones voluntàries puguin exercir la seva tasca amb qualitat i seguretat.
• Desvincular justificadament una persona voluntària si incompleix de manera manifesta els compromisos adquirits en el full de compromís.

Deures de les entitats de voluntariat

Per garantir una gestió responsable i ajustada als principis de transparència, qualitat i seguretat, les entitats han de complir un conjunt ampli d’obligacions. Entre les principals:

• Disposar d’un pla de voluntariat o de participació, que defineixi els mecanismes de gestió i seguiment de les persones voluntàries.
• Establir un pla o itinerari formatiu, identificant les competències necessàries per a cada tasca i garantint que les persones voluntàries rebin la formació adient.
• Facilitar informació clara sobre la missió, l’estil de treball i els objectius de l’entitat, assegurant un encaix adequat entre les expectatives de l’organització i les de les persones voluntàries.
• Designar una persona responsable de la coordinació del voluntariat, com a referent per a l’acollida, el seguiment i l’avaluació.
• Formalitzar la vinculació a través del full de compromís, que recull els drets, deures i condicions de participació.
• Proporcionar, si cal, un element identificatiu que acrediti la condició de voluntariat.
• Mantenir un registre de les persones voluntàries, les activitats realitzades i les dades necessàries per emetre certificats de participació.
• Certificar la participació, a petició de la persona voluntària, indicant activitats, funcions, hores dedicades i formació rebuda.
• Garantir la cobertura asseguradora corresponent als riscos de l’activitat i a la responsabilitat civil.
• Rescabalar les despeses derivades de l’activitat voluntària, si així s’ha acordat.
• Vetllar pel compliment dels drets del voluntariat, i disposar d’eines per facilitar l’atenció i el seguiment.
• Adaptar les activitats a les necessitats personals de les persones voluntàries i de les persones ateses.
• Afavorir la participació del voluntariat en el disseny i l’execució dels programes.
• Col·laborar activament en els protocols de prevenció i detecció de maltractaments, comunicant indicis a les autoritats competents.
• En el cas d’entitats amb menys de cent voluntaris, certes obligacions poden ser delegades a federacions o entitats de primer nivell, o bé gestionades conjuntament amb altres organitzacions o amb les administracions públiques.