S’entén per pobresa energètica la dificultat d’una llar per accedir als serveis energètics essencials necessaris per garantir unes condicions bàsiques de benestar i salut, com ara la calefacció, l’aigua calenta, la refrigeració, la il·luminació o l’ús dels aparells domèstics.

Les causes poden ser diverses, entre les quals destaquen uns ingressos insuficients, l’elevat cost de l’energia o la baixa eficiència energètica de l’habitatge.

Què fem?

Davant d’aquestes situacions des dels serveis socials oferim:

• Informe de risc d’exclusió residencial (IRER)
• Ajut d’urgència social
• Ajut Fons social d’EMATSA
• Comptadors socials solidaris d’aigua
• Informació i suport per demanar el bo social

Persones destinatàries

Ciutadania de Tarragona.

COM S’hi ACCEDEIX?

Cal demanar cita al teu Centre de Serveis Socials.

Normativa

• Decret municipal 2021/2028.
• Llei 24/2015, del 29 de juliol, de mesures urgents per a afrontar l'emergència en l'àmbit de l'habitatge i la pobresa energètica.
• Llei 20/2014 del 29 de  desembre, de modificació de la Llei 22/2010, de 20 de juliol, del Codi de Consum de Catalunya, per a la millora de la protecció de les persones consumidores en matèria de crèdits i préstecs hipotecaris, vulnerabilitat econòmica i relacions de consum, publicada al DOGC núm. 6780,  del 31 de desembre de 2014.