Esteu aquí: Inici L'Ajuntament Contractació Enquesta de satisfacció

Enquesta de satisfacció

Enquesta de satisfacció

Escala de valoració:

1. - Molt dolenta 2.- Dolenta 3.- Normal 4.- Bona 5.- Molt bona

Dades de qui realitza la consulta
Tipus de persona


En cas de persona física, sexe


Indiqui el servei que ha rebut per part del servei de contractació, compres i subvencions
Servei






Expectatives i suggeriments
Valori de l'1 al 5 quines perspectives del servei de contractació tenia abans de ser-hi atès





Atenció rebuda
Valori de l'1 al 5 quin ha estat el seu grau de satisfacció respecte de l'atenció rebuda pel personal del servei
El personal ha atès amb interès i agilitat les meves peticions i preguntes





L'atenció del personal és amable i comprèn les meves necessitats i interessos





El comportament del personal i els seus coneixements inspiren confiança i credibilitat en les seves actuacions





En general, el grau de satisfacció i l'atenció rebuda el valora en





Espai Físic
Valori de l'1 al 5 les condicions de l'espai o instal·lacions on s'ubica el servei





Informació pública
Valori de l'1 al 5 la suficiència i claredat de la informació disponible en matèria de contractació al perfil del contractant





Suggeriments i propostes de millora

Nota de privacitat

Aquesta enquesta és anònima. Els registres que contenen les seves respostes no contenen cap identificació seva a menys que alguna pregunta específicament així ho faci. Si respon a aquesta enquesta utilitzant una contrasenya que li doni accés al qüestionari, pot estar segur que la mateixa no s’associa a cap de les seves respostes. Això s’administra en una taula de dades separada, que només s’actualitza per indicar que ha completat o no l’enquesta, però sense establir cap vincle amb la taula on s’emmagatzemen les seves respostes, pel que no hi ha cap manera d’associar la resposta amb la persona que ho hagi fet.