Esteu aquí: Inici Neteja i medi ambient Residus i deixalleries Recollida de residus Preguntes frequënts sobre el nou servei de recollida

Preguntes frequënts sobre el nou servei de recollida

1. Informació general

És un servei municipal de recollida per gestionar les restes vegetals dels domicilis particulars, mitjançant saques reutilitzables tipus big bag d’1 m³ i feixos de branques lligats.

El servei s’implementarà de manera progressiva a tota la ciutat durant els propers mesos. L’Ajuntament informarà de les noves zones a mesura que es posin en marxa.

Es retiraran progressivament a les zones amb el nou servei. A la resta, continuaran disponibles fins a la implantació completa.

Per millorar la gestió de les restes vegetals, evitar abocaments incontrolats, reduir vessaments i millorar la imatge de la ciutat, així com evitar residus impropis.

Es transformen en compost, un adob natural que permet reutilitzar els residus dins d’un model d’economia circular.

2. Funcionament del servei

Mitjançant cita prèvia, com el servei de recollida de voluminosos.

  • App EPP!
  • Telèfon Verd: 977 296 222
  • Correu: mediambient@tarragona.cat

Sí, el servei funciona exclusivament amb cita prèvia.

Fins a dues unitats per cita: dues saques, dos feixos o una de cada.

En torn de tarda, entre les 14 i les 22 h.

3. Preparació de les restes

Es consideren restes vegetals branques i brancatge, restes llenyoses, fulles, restes de jardí, restes de sega o desbrossada, i petites plantes i arbustos.

No es recullen terres, pedres, runa, testos, jardineres, plàstics, bosses d’escombraries, mobles, fustes tractades (amb tractaments químics o palets), restes de menjar ni qualsevol residu no vegetal.

Les restes es dipositen dins de saques reutilitzables d’1 m³ i les branques es presenten ben lligades en feixos.

No. Només es recullen les restes que estiguin dins de saques o en feixos correctament lligats.

No es recullen les unitats addicionals que no s’han sol·licitat prèviament.

Sí. Un cop buidades, les saques es deixen al costat del domicili perquè es puguin reutilitzar.

4. Persones usuàries i normativa

El servei és d’ús exclusiu per a particulars.

En aquest cas, es contacta amb el Telèfon Verd perquè es valori cada situació de manera individualitzada i s’indiqui la millor opció de gestió i recollida, segons les necessitats de la comunitat.

No. Les empreses de jardineria han de gestionar les restes vegetals a través de la deixalleria municipal o mitjançant un gestor autoritzat.

L’incompliment de les condicions del servei es considera una infracció, segons l’Ordenança municipal de recollida de residus, amb sancions d’entre 1.000 i 2.000 euros.

5. Beneficis del nou servei

El nou model es posa en marxa per millorar la gestió de les restes vegetals i oferir un servei més ordenat, eficient i sostenible.

El nou servei permet:

  • Evitar els abocaments incontrolats a la via pública.
  • Reduir els vessaments dels contenidors de poda.
  • Millorar la neteja i la imatge dels carrers.
  • Organitzar millor la recollida.
  • Optimitzar els recursos amb la recollida per sectors i la cita prèvia.

Els contenidors oberts generen sovint problemes d’incivisme i acumulació de residus impropis, com bosses, runa o residus voluminosos.

Aquests residus dificulten el tractament de les restes vegetals a la planta de compostatge i incrementen els costos de gestió del servei.

Sí. La correcta separació de les restes vegetals permet millorar el tractament i la valorització posterior.